Innerhalb Italiens versendete Produkte werden in der Regel innerhalb von 2-3 Arbeitstagen ab Versand durch den Kurierdienst TNT geliefert.
Innerhalb der Europäischen Union versendete Produkte werden innerhalb von 3/5 Arbeitstagen ab Versand durch den Kurierdienst GLS geliefert.
Der Versand außerhalb der EU dauert durchschnittlich 3/5 Arbeitstage ab Versand und erfolgt durch den Kurierdienst UPS.
Die Sendungen werden von Montag bis Freitag zugestellt.
Für den italienischen Markt unternimmt der Expresskurier immer 3 Zustellversuche an die Zieladresse. Für den internationalen Markt unternimmt der Expresskurier 1 Zustellversuch. Ist zum Zeitpunkt der Zustellung niemand anwesend, wird die Ware zur zuständigen Niederlassung des Kuriers gebracht. Es obliegt dem Kunden, das Paket abzuholen, andernfalls geht die Ware nach 7 Tagen an den Verkäufer zurück. Es ist daher notwendig, als Lieferadresse einen Ort anzugeben, der immer besetzt ist.
Der Kunde ist verpflichtet, sich bei der Zustellung des Produkts zu vergewissern, dass die Verpackung und/oder Umhüllung des Produkts intakt, unbeschädigt, nicht nass oder sonst in irgendeiner Weise verändert ist. Jede Beschädigung der Verpackung oder Umhüllung des Produkts muss vom Kunden sofort durch einen Kontrollvermerk auf der Zustellbestätigung des Kuriers angegeben und dem Verkäufer per Einschreiben mit Rückschein oder gleichwertiger Technologie mitgeteilt werden.