Si la compra realizada no es de tu agrado, no te preocupes los pasos para el derecho de desistimiento son sencillos y rápidos.
Tienes 14 días hábiles a partir de la recepción del paquete para decidir si quieres conservar o devolver los artículos de tu pedido.
Si querrás devolver tu pedido (parcial o totalmente) rellena el formulario de contacto seleccionando Asistencia Compras Shop. No te olvides de introducir en el texto del mensaje:
+ número del pedido
+email utilizado para la compra
Devuelve los artículos (o el artículo) en su embalaje original, en perfecto estado de conservación, preferiblemente con una copia de la nota de venta dentro del embalaje y dirígete a un servicio de mensajería de confianza o a las oficinas de correos.
Recuerda que los gastos de envío para la devolución corren por tu cuenta por lo que la mercancía deberá ser devuelta con el paquete asegurado en Porto Franco (ningún paquete enviado contra reembolso o portes asignados será recogido del almacén de referencia).
La dirección a la que hay que enviar la devolución la encontrarás en el siguiente enlace Diritto di recesso
Tras la recepción del paquete, procederemos, en un plazo de 14 días laborables, al reembolso del precio facturado de los artículos devueltos mediante el mismo método de pago utilizado en la fase de compra.
Te recordamos que podrás realizar un nuevo pedido a través de nuestra tienda online si deseas recibir un reemplazo del artículo devuelto (por ejemplo, para un cambio de talle).