Los Productos enviados en Italia se entregan aproximadamente dentro de los 2-3 días hábiles dedspués de haber realizado el envío y se entregan al transportista de TNT.
Los Productos enviados dentro de la Unión Europea se entregan dentro de los 3/5 días hábiles dedspués de haber realizado el envío y se entregan al servicio de mensajería GLS.
Los envíos fuera de la UE tardan un promedio de 3/5 días hábiles desde el envío y se entregan a UPS.
Los envíos se realizan de lunes a viernes.
Para el mercado italiano, el servicio de mensajería exprés siempre realizará 3 intentos de entrega a la dirección de destino. Para el mercado internacional, el servicio de mensajería urgente realizará 1 intento de entrega. En el caso de que no haya nadie en el momento de la entrega, la mercancía será almacenada en la sede de competencia del transportista. El Cliente se encargará de recoger el paquete, de lo contrario, después de 7 días, la mercancía volverá al Vendedor. Por lo tanto, es necesario indicar un lugar en el que siempre haya alguien que pueda retirar el producto.
El Cliente está obligado a verificar, en el momento de la entrega del Producto, que el embalaje y/o el paquete del Producto esté íntegro, no esté dañado, ni mojado o alterado de otro modo. Cualquier daño al embalaje o al paquete de los Productos debe ser inmediatamente detectado por el Cliente mediante la colocación de una nota de reserva de control colocada en la prueba de entrega del transportista, y comunicado al Vendedor por correo certificado A/R o tecnología equivalente.